Ouvrez les paramètres de votre téléviseur Samsung, LG ou TCL et cherchez une ligne intitulée « services de visionnage interactif », « Live Plus » ou « reconnaissance de contenu ». Si vous l'avez trouvée et qu'elle est activée par défaut, votre écran capture plusieurs fois par seconde des fragments de l'image affichée — série sur Netflix, match de football, console de jeu branchée en HDMI — pour les comparer à une base de données et deviner ce que vous regardez. Cette fonction s'appelle l'ACR, pour Automatic Content Recognition, et elle tourne sur la quasi-totalité des téléviseurs vendus en France depuis 2021.
L'idée derrière l'ACR n'a rien de secret pour les fabricants : elle a été présentée dès le CES 2019 comme un levier de revenus publicitaires. Samsung, LG et TCL vendent aujourd'hui plus de téléviseurs à marge quasi nulle qu'il y a dix ans, et compensent sur les données de visionnage et la publicité affichée sur l'écran d'accueil. Un téléviseur Samsung The Frame à 1 500 € et un TCL d'entrée de gamme à 350 € appliquent le même principe : le matériel se vend presque à prix coûtant, la marge se fait ensuite sur ce que l'écran observe pendant les cinq années suivantes.
Ce que l'ACR capture réellement, et à quelle fréquence
Techniquement, l'ACR fonctionne par empreintes d'image (fingerprinting) : le téléviseur prend des captures de l'écran toutes les demi-secondes environ, en extrait une signature numérique compressée, puis l'envoie aux serveurs du fabricant — ou d'un sous-traitant spécialisé comme Gracenote (propriété de Nielsen) ou Alphonso — pour identification. Contrairement à une idée reçue, ce n'est en général pas une image brute qui transite sur le réseau, mais le principe reste le même qu'une empreinte digitale : le fabricant sait, minute par minute, quelle chaîne, quel film ou quel jeu vidéo s'affiche chez vous, y compris via une source externe branchée en HDMI comme une console PlayStation ou un boîtier TNT.
Cette collecte ne s'arrête pas au streaming. Elle couvre aussi bien la télévision linéaire classique que le contenu diffusé depuis un ordinateur portable relié en HDMI, ce qui surprend souvent les utilisateurs persuadés que l'ACR ne concerne « que » Netflix ou YouTube.
Samsung, LG, TCL, Hisense : qui collecte quoi
Chaque fabricant donne un nom marketing différent à la même fonction, ce qui rend le réglage difficile à localiser dans les menus.
Chez Samsung, la fonction s'appelle « Services de visionnage interactif » sur les modèles Tizen récents, et son ancien nom « SyncPlus » traîne encore dans la documentation en ligne. LG l'a baptisée « Live Plus » sur webOS, une dénomination pour le moins trompeuse puisqu'elle évoque un service additionnel plutôt qu'un traceur publicitaire. TCL et Hisense, qui tournent tous deux sous l'interface VIDAA ou sous Google TV selon les modèles, utilisent le terme générique « reconnaissance automatique de contenu » directement dans le menu vie privée — c'est paradoxalement le plus honnête des trois. Sony, sur ses modèles Google TV et Android TV (la gamme Bravia), délègue une partie de cette collecte à Google lui-même via les paramètres Android, en plus de son propre système Sony.
Ce que dit vraiment le RGPD sur cette collecte
En droit français comme dans l'ensemble de l'Union européenne, l'ACR est soumise au RGPD dès lors qu'elle permet, même indirectement, de profiler un foyer identifiable par son adresse IP ou l'identifiant unique du téléviseur. La CNIL a explicitement classé cette pratique dans sa recommandation de 2020 sur les objets connectés du foyer, exigeant un consentement libre, spécifique et révocable — pas une case précochée pendant l'installation initiale de l'appareil. Or c'est précisément ce que font Samsung, LG et TCL sur la grande majorité des modèles vendus en grande surface : l'ACR est activée par défaut lors du premier allumage, dissimulée dans un écran de conditions générales que presque personne ne lit ligne par ligne.
Ce n'est pas illégal en soi — le consentement existe formellement, glissé dans les conditions d'utilisation acceptées en trois clics — mais il est douteux au regard de l'exigence de spécificité du RGPD, qui impose que chaque finalité de traitement fasse l'objet d'un accord distinct. Une plainte déposée en 2023 auprès d'une autorité de protection des données allemande contre un fabricant coréen, sur ce fondement précis, est toujours en instruction au moment de la rédaction de cet article.
Comment désactiver l'ACR marque par marque
Le chemin de menu change à chaque mise à jour logicielle, mais les grandes lignes restent stables sur les modèles commercialisés en 2024, 2025 et 2026.
Samsung (Tizen)
Allez dans Paramètres → Support technique → Conditions générales et confidentialité, puis désactivez « Services de visionnage interactif ». Sur certains modèles, ce même réglage se trouve sous Paramètres → Général → Réinitialiser, dans un sous-menu séparé nommé « Confidentialité ». Comptez deux écrans de confirmation avant que le réglage soit réellement appliqué — Samsung ne le désactive pas au premier clic.
LG (webOS)
Rendez-vous dans Paramètres → Assistance → Confidentialité et conditions générales, puis retirez la coche sur « Live Plus » et sur « Contenu publicitaire personnalisé et notifications ». Les deux réglages sont distincts et doivent être désactivés séparément : couper Live Plus seul ne suffit pas à arrêter la publicité ciblée sur l'écran d'accueil.
TCL et Hisense (VIDAA ou Google TV)
Sur VIDAA, ouvrez Paramètres → Support → Politique de confidentialité → Reconnaissance automatique de contenu et basculez l'interrupteur sur off. Sur les modèles TCL et Hisense équipés de Google TV, il faut en plus couper la personnalisation des annonces côté Google, dans Paramètres → Appareil → Confidentialité → Annonces — deux systèmes de collecte indépendants tournent en parallèle sur ces téléviseurs.
Sony (Google TV / Android TV, gamme Bravia)
Désactivez d'abord la collecte Sony dans Paramètres → Confidentialité, puis répétez l'opération Google décrite ci-dessus. Sur un Bravia récent, ignorer l'une des deux couches laisse l'autre continuer à fonctionner normalement.
Philips (Android TV avec Ambilight)
Le chemin est Paramètres → Utilisateur et confidentialité → Publicité, où se trouve l'option « Désactiver la personnalisation des annonces ». Philips reste l'un des rares fabricants à ne pas dupliquer sa propre couche ACR par-dessus celle de Google — un point qui mérite d'être reconnu, même si la marque tire l'essentiel de sa marge sur d'autres canaux publicitaires.
Ce que vous perdez réellement en désactivant l'ACR
Rien de fonctionnel ne disparaît côté streaming : Netflix, Disney+ ou Prime Video continuent de fonctionner exactement comme avant, puisque leurs propres applications gèrent leurs recommandations indépendamment de l'ACR du téléviseur. La seule perte concrète concerne les fonctions qui s'appuient explicitement sur cette reconnaissance, comme l'identification automatique du programme en cours pour afficher des informations contextuelles (casting, sous-titres alternatifs) sur certains modèles Samsung haut de gamme. Dans la pratique, moins d'un utilisateur sur dix se sert réellement de ces fonctions annexes.
Notre recommandation est simple : désactivez systématiquement l'ACR sur tout téléviseur neuf, dès le déballage, avant même de connecter le Wi-Fi pour la première fois si l'interface le permet. Évitez en particulier les modèles d'entrée de gamme des marques chinoises vendus sous 300 €, dont le modèle économique repose presque entièrement sur la revente de données de visionnage — la marge matérielle y est quasi nulle et la collecte, en conséquence, beaucoup plus agressive que sur un modèle premium.
Au-delà de l'ACR : les autres canaux de collecte à surveiller
Couper l'ACR ne règle qu'une partie du problème. La télécommande vocale, quand elle est activée en écoute permanente plutôt qu'à l'appui d'un bouton, transmet des extraits audio à des serveurs distants pour traitement — un réglage à vérifier séparément, généralement sous « Assistant vocal » dans les mêmes menus de confidentialité. L'écran d'accueil lui-même, sur webOS comme sur Tizen, continue d'afficher de la publicité contextuelle basée sur l'historique des applications ouvertes, même une fois l'ACR désactivée : il s'agit d'un système de tracking distinct, propre à la boutique d'applications du téléviseur.
Pour les foyers vraiment soucieux de cette question, la solution la plus radicale reste de ne jamais connecter le téléviseur au Wi-Fi et de passer exclusivement par un boîtier externe — Apple TV, Chromecast avec Google TV, ou un boîtier Android TV générique — branché en HDMI. L'écran devient alors un simple afficheur, sans connexion réseau propre, et l'ACR n'a plus aucune donnée à transmettre puisqu'elle ne peut fonctionner sans accès internet. C'est la méthode la plus contraignante, elle prive l'appareil de ses mises à jour de sécurité automatiques, mais c'est aussi la seule qui élimine le problème à la racine plutôt que de le limiter réglage par réglage.